|
Kennis zit in mensen
Kennis bestaat uit twee aspecten, namelijk informatie en persoonlijke capaciteit om deze informatie te verwerken, gebaseerd op ervaringen, vaardigheden en attitude. De integratie van informatie is kennis. Er is dus een individu nodig om volledige kennis te hebben. Omdat elk persoon uniek is, beschikt elk persoon over unieke toegevoegde kennis.
|
|
|
Kennisdelen is interactie
Kennis vermenigvuldigt zich door te delen. Wanneer een kennisvrager een probleem heeft en een kennishouder op het gebied van dat probleem veel kan vertellen over zijn expertise, kan er dus effectieve kennisoverdracht plaatsvinden.Indien de kennis aanwezig is, de kennisvrager toegang heeft tot de kennishouder, de kennishouder bereid is te helpen met het probleem, en als er individuele en organisatorische veiligheid is, is de weg vrij voor het delen van kennis!
|
|
|
Kennisdelen ondersteunt strategie
Een organisatie heeft doelen en een strategie om deze te bereiken. Kennismanagement in het algemeen en kennisdelen in het bijzonder kunnen daar veel aan bijdragen. Dit is gelukkig de laatste jaren ook steeds meer gemeengoed. Het onderbelicht laten van dit aspect van kennismanagement - kennisdelen om het delen - heeft veel van de negatieve ervaringen met kennismanagement veroorzaakt. Omdat kennis de strategie van de organisatie ondersteunt, maakt dat de doelstelling van kennersmanagement ook helder. Deze dienen samen te vallen met de organisatiedoelen.
|
|
